Zaštita podataka

1. Odgovorna osoba

EMU Live Agentur, vlasnik: Edin Salkić
Unterer Stadtplatz 11/Top 3-9, 6330 Kufstein, Austrija
E-mail: es@emu-live-agentur.at, tel.: +43 676 6240912

2. Kontakt formular

Kada popuniš naš formular, obrađujemo tvoje TikTok korisničko ime i dobrovoljne podatke: broj telefona ili WhatsApp, e-mail adresu, državu i poruku, te jezik stranice. Ove podatke koristimo isključivo da obradimo tvoj upit i da te kontaktiramo.

Podaci se čuvaju u našoj bazi podataka kod pružaoca usluge Supabase, lokacija servera Frankfurt na Majni, Njemačka (obrada po nalogu prema čl. 28 GDPR). Supabase ima sjedište izvan EU. Ako se pri tome podaci prenose u SAD ili Singapur, to se radi na osnovu standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije.

Pravni osnov: čl. 6 st. 1 tač. a GDPR (pristanak) i čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (radnje prije zaključenja ugovora).

Rok čuvanja: do završetka obrade tvog upita ili do opoziva tvog pristanka; nakon toga se podaci brišu, osim ako postoje zakonske obaveze čuvanja.

3. Kontakt putem e-maila, telefona ili WhatsAppa

Kada nas kontaktiraš, obrađujemo tvoje podatke radi obrade upita (čl. 6 st. 1 tač. b odnosno tač. f GDPR).

E-mailovi na es@emu-live-agentur.at čuvaju se kod našeg pružaoca e-mail usluge IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Njemačka (obrada po nalogu prema čl. 28 GDPR).

Poruke našoj WhatsApp podršci obrađujemo softverom za komunikaciju s klijentima Superchat kompanije SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin, Njemačka (obrada po nalogu prema čl. 28 GDPR). Pri korištenju WhatsAppa dodatno važe pravila privatnosti kompanije WhatsApp Ireland Ltd.

4. Hosting i isporuka

Ova web stranica se hostuje kod Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Švedska (obrada po nalogu prema čl. 28 GDPR). Lovable isporučuje stranicu putem mreže kompanije Cloudflare, Inc., San Francisco, SAD.

Prilikom posjete stranici obrađuju se tehnički neophodni podaci (npr. IP adresa, datum i vrijeme, posjećena stranica, preglednik) u log datotekama servera. Pravni osnov je naš legitimni interes za siguran i brz rad stranice (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR).

Lovable i Cloudflare obrađuju podatke i izvan EU, posebno u SAD. Prijenos se vrši na osnovu okvira EU-US Data Privacy Framework, ako je pružalac usluge certificiran po njemu, a inače na osnovu standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije.

5. Kolačići i lokalna pohrana

Ova stranica ne koristi statističke, marketinške ni reklamne kolačiće. Postavljaju se sljedeći tehnički neophodni kolačići:

„__cf_bm“ (Cloudflare): zaštita od automatiziranog pristupa botova. Tehnički neophodan, čuva se 30 minuta.
„__dpl“ (Lovable): osigurava da tokom cijele posjete dobijaš istu verziju stranice. Tehnički neophodan, čuva se do 7 dana.

Kada preko prekidača jezika izabereš jezik, taj izbor se sprema u lokalnu pohranu tvog preglednika. Osim toga, stranica tokom posjete pamti poziciju skrolanja u pohrani sesije, koja se briše kada zatvoriš karticu. Ovi unosi ostaju u tvom pregledniku i ne šalju se nama.

Kolačiće i spremljene unose možeš u svakom trenutku obrisati ili blokirati u svom pregledniku.

6. Vanjski linkovi (TikTok, WhatsApp)

Naša stranica sadrži linkove ka TikToku (pozivnice za pridruživanje) i WhatsAppu. Klikom bivaš preusmjeren; od tog trenutka važe pravila privatnosti tog pružaoca usluge.

7. Prosljeđivanje podataka

Tvoji podaci se ne prosljeđuju trećim licima, osim navedenim obrađivačima (Lovable uključujući Cloudflare, Supabase, Superchat, IONOS) i ako je to potrebno za izvršenje ugovora (npr. povezivanje s TikTokom kao partnerska agencija).

8. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Dati pristanak možeš u svakom trenutku opozvati s dejstvom za ubuduće. Za to se obrati na es@emu-live-agentur.at.

Također imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom organu: Austrijsko tijelo za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Beč, www.dsb.gv.at.